レクサス店舗にて車を購入すれば、自分が購入した店舗以外でもオーナーズラウンジが使える。今回は他店舗でもしっかりとレクサスのホスピタリティが感じられたお話。
次の予定まで隙間時間が発生してしまった。
先日、千葉県千葉市で法事があり、愛車のレクサスUXを飛ばして目的地へ向かった。
法事に遅刻してはまずいし、少し距離があることから、結構早めに家を出た。しかし、思いの外道路が空いており、法事の2時間前くらいに現地に到着してしまったのだ。
さて、どうしたものか。マクドナルドでも行くか、、とカーナビを見ていたところ、なんと近くにレクサスマークを発見！
せっかくだし、オーナーズラウンジに行ってみるか！ということで目的地を急遽レクサス穴川へ変更。
縁もゆかりもない店舗なので緊張
いくらレクサスオーナーだからといっても、自分の購入店でないお店に行くのはちょっと緊張する。ネットの口コミを見ると、他店舗購入者にあまりウェルカムでないところもあるらしい。
緊張しながらレクサス穴川へ入る。駐車場の手前の方は使わない方が良いのは知ってたので、奥の方に車を停める。すると、すぐさまお店の人（整備さんと思われる）が迎えに来てくれた。
本日の御用は？と聞かれたので、「トイレをお借りしたいのと、ちょっとカフェ使っていいでしょうか？」と恐る恐る訪ねる。すると、特に嫌な顔ひとつせずに、トイレの場所とラウンジの場所を案内してくれた。ラウンジに座って少し経つと、レクサスレディがカフェのメニュー表を持ってきてくれた。
ラウンジは快適そのもの
メニューからカフェオレを選択。コロナ禍のため、提供はプラスチックカップということだった。お菓子は丁寧に包装がされたもので、持ち帰り仕様？になっていた。
しかも羨ましかったのが、その他のソフトドリンクが自由にとれるようになっていたこと。
自分の店舗にはそういうサービスはなく、羨ましい！！うちの店舗にも導入してほしい！！
しかも！今回は使わなかったけど、マッサージチェアもあるらしい。なんという豪華さ。。
やはりレクサスのホスピタリティは素晴らしい
1時間ほど滞在し、店舗を後にした。帰りはレクサスレディ2人がわざわざ店外に出てお見送りまでしてくれた。ここの売り上げに貢献してないのにすいません。。と心の中で思いながらとても良い気分で、法事へと向かったのである。
レクサス穴川のサービスは素晴らしかった。せっかくのレクサスオーナー特典だし、他に機会があれば他店舗にもぜひお邪魔したい。
ではっ！
